Wenn Sie das Gtag Tracking Plugin verwenden möchten, müssen Sie einige Schritte befolgen. Zuerst müssen Sie den Google Tag Manager UA4 Tracking und andere Analytics Tracking Plugins deaktivieren. Unser Plugin arbeitet mit dem Gtag Tracking und ist nicht mit anderen Tracking Plugins kompatibel.

Wenn der Tag Manager verwendet wird, empfehlen wir, ihn parallel laufen zu lassen, wenn Sie eigene Events tracken möchten, die nicht in unserem Plugin enthalten sind. Ansonsten empfehlen wir, den Tag Manager zu deaktivieren.

Tragen Sie einfach die Mess ID für GA4 in unsere Plugin-Konfiguration ein und das Tracking erfolgt über dieses. Unser Plugin wurde mit dem Standard Shopware Consent Manager getestet. 

Nach der Installation unseres Plugins sollten Sie alle Caches löschen und das Frontend & Backend neu laden. (Shift + Reload)

Optionales Feature „Erweiterte Conversions einrichten
Option im Plugin aktivieren
Google AdWords nach dieser Anleitung einrichten (https://support.google.com/google-ads/answer/9888145). Als Tag Typ „Allgemeines Website-Tag“ verwenden und bei der Einrichtung die Option „Code bearbeiten“ auswählen.

Optout-Link für Google Analytics
Unser Plugin unterstützt ein Optout-Link mit dem Nutzer das Tracking über Google Analytics in Deinem Shop deaktivieren können. Um den Optout-Link zu aktivieren binden bitte folgende HTML Code auf einer beliebigen Seite Deines Shops (z.b. in den Datenschutz Hinweisen) ein: Google Analytics deaktiviern

Erklärung der Konfigurationsfelder:

Google Analytics Property ID: In dieser Einstellung müssen Sie Ihre UA / GA4 Property ID hinterlegen. Diese finden Sie in Ihrem Google Analytics Konto unter Alle Webseiten Daten, und dann sollte eine ID mit “G-” oder “UA-” angezeigt werden.

Do-Not Header respektieren:  Der Do Not Track Header (DNT) ist ein HTTP-Header-Feld, das einer Webseite oder auch einer Webapplikation die Mitteilung sendet, die Nutzeraktivität nicht personenbezogen zu analysieren.

Aktiv: Die Einstellung, um das Plugin zu aktivieren/deaktivieren.

Währung: Hier muss der Währungscode nach ISO 4217 eingefügt werden. (Bsp. EUR)

Google AdWords ID: Um die AdWords-ID herauszufinden, müssen Sie einen neuen Conversion-Code-Snippet erstellen (Google Ads). Dieser sollte die Google AdWords ID beinhalten. (Bsp. AW-123456789 ) Wo finde ich die Conversion ID / Google AdWords ID?

Google Conversion ID/Conversion Label: In diesem Feld muss die Conversion ID und das Conversion-Label in der richtigen Formatierung eingetragen werden. (Bsp. AW-123456789/ABCDEF-123). Das Label finden Sie ebenfalls bei der Erstellung der Conversions in Google Analytics oder Google Ads (Snippet).

Aktiviere erweiterte Conversion Data: Mithilfe von erweiterten Conversions lassen sich Conversions noch genauer erfassen und bieten damit leistungsstarke Gebotsoptionen. Mit dieser Funktion werden die vorhandenen Conversion-Tags ergänzt. Mehr Informationen: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=de

Google Analytics Optout-Cookies ermöglichen: Durch das Opt-Out kann der Nutzer die Speicherung der Daten unterbinden. Informationen werden nun nicht mehr in Cookies gespeichert und nicht mehr zum Zweck von Online Behavioural Advertising genutzt.

Google Analytics IP-Adresse anonymisieren: Bei dieser Konfigurations-Option haben Sie die Möglichkeit, die IP-Adressen, die an Google Analytics übermittelt werden, zu anonymisieren.

Setzt den Schlüssel, welcher den Feed Typ darstellt: Feed Typ welcher übertragen wird, in Shops kann der Typ auf “retail” gesetzt bleiben.

Überprüfen Sie gegebenenfalls, ob Ihr Cookie-Consent-Manager korrekt ausgeführt wird. Konfigurieren Sie die Einstellungen so, dass die Cookies im Frontend ausgespielt werden. Sie können dann mit einem Drittanbieter-Tool testen (Wenn Sie Chrome nutzen, dann empfehlen wir “Cookie Tab Viewer”. Alternativ können Sie dies auch in der Entwicklerkonsole Ihres Browsers testen.), ob die Cookies unseres Plugins gesetzt werden oder nicht. 
Um das Tracking sicherzustellen, überprüfen Sie zudem, ob Events gefeuert werden oder nicht. Hierfür können Sie den Tagassistant von Google benutzen. Tragen Sie die URL Ihrer Domain ein und stellen Sie sicher, dass Sie im Vorhinein den AdBlocker ausgeschaltet haben

Paralleles Tracking wird von unserem Plugin nicht unterstützt, da das Event Verhalten unvorhersehbar ist. Es kann sein, dass die ausgelösten Events sich gegenseitig überschreiben und Sie deshalb Abweichungen in den Kennzahlen sehen.  Wir empfehlen, unser Plugin eigenständig zu testen, um eine Überschreibung der Events auszuschließen.

Um die Google Property zu ändern, benötigen Sie den 10-stelligen Google Tag, der mit G- beginnt. Diese erhalten Sie in Google Analytics, wenn Sie das GA4 Property erstellen. Diesen tragen Sie in das Eingabefeld “Google Analytics Property ID” in der Plugin-Konfiguration ein. (Google-Tag-ID ermitteln)

Verwenden Sie möglicherweise ein Custom Theme, Adblocker oder einen Custom Consent Manager? Dies könnte die GA4-Events blockieren und somit das Tracking verhindern.

Bitte überprüfen Sie mit folgendem Tool, ob überhaupt Events gefeuert werden. Google Tag Assistant
Falls Ihre Agentur Sie nicht bei den notwendigen Anpassungen unterstützen kann, können Sie sich gerne an uns wenden. (Kontaktformular)

Wenn unser Plugin installiert ist und Analytics keine Verbindung meldet, ist es möglich, das noch andere Google Analytics Plugins aktiv sind. Bitte stellen Sie sicher, dass nur ein Google Analytics Plugin aktiv ist.

Um das Google Conversion Label in das Plugin einzufügen und Conversions in Google Ads zu erfassen, muss das Conversion Label in das Konfigurationsfeld „Google Conversion ID“ eingetragen werden.

Beachten Sie dabei die Formatierung: Conversion ID/Conversion Label.

Wenn Sie auf das blaue Fragezeichen neben dem Feld zeigen, sehen Sie die erforderliche Formatierung. Nachdem Sie das Conversion-Label korrekt eingegeben haben, sollten Ihre Conversions wieder erfasst werden.

Ja, die Anonymisierung der IP-Adressen ist standardmäßig aktiviert und kann auf Wunsch konfiguriert werden.

Die Lizenz von Shopware 5 kann nicht auf Shopware 6 übertragen werden. Wenn Sie aber in Ihrem Shopware Account den Migrationsassistenten starten, könnten Sie die neue Pluginlizenz zu einem reduzierten Preis erwerben. (Stand März 2024)

Bitte deaktivieren Sie andere Analytics-Tracking-Methoden wie GA4, UA und GTM, da unser Plugin damit nicht kompatibel ist.

Folgende Tools unterstützt unsere Erweiterung:

  • Shopware Cookie Consent
  • Cookie Bot
  • CookieFirst
  • UserCentrics
  • CCM19 (Cookie Consent Tool)
  • CMP (Consent Management Provider)

Wenn Sie eine neue Conversion-Aktion (Google Ads Account / Tools und Einstellungen (Menü) / Conversion ) anlegen, können Sie im 2. Konfigurationsschritt zwischen drei verschiedenen Konfigurationsmöglichkeiten wählen. („Mit einem Google-Tag einrichten“, „Anleitung per E-Mail an den Webmaster senden“, „Google Tag Manager verwenden“).

Wählen Sie hier die erste Option „Mit einem Google-Tag einrichten“. Es erscheint nun ein Code-Snippet, aus dem Sie die benötigten IDs entnehmen können.